Co je to influencer a co může udělat pro vaše podnikání? Jste na správném místě, kde se to dozvíte!
Influenceři změnili způsob, jakým zákazníci a značky používají sociální média. Díky tomu jsou pro značky klíčovou součástí marketingové strategie na sociálních sítích a způsobem, jak zvýšit povědomí, návštěvnost a prodej.
V této příručce odpovím na následující otázky:
Co je to influencer na sociálních sítích?
Jak funguje influencer marketing?
Proč je influencer marketing důležitý?
Proč je influencer marketing účinný?
Také vám řeknu, kolik to stojí, a několik tipů, jak najít ideálního influencera.
Jste připraveni zvýšit svůj dosah? Pak začněme.
Klíčové závěry
Influencer marketing je marketingová strategie, při níž značky využívají publikum osobností sociálních médií.
Využívají ho tisíce značek, 79 procent z nich vynakládá na influencer marketing více než 10 procent svého marketingového rozpočtu.
Existuje několik různých typů influencerů, včetně celebrit, tvůrců obsahu, myšlenkových vůdců a mikroinfluencerů.
Influencer marketingu může stát od 100 dolarů za příspěvek do 100 000 dolarů za příspěvek.
Začněte s influencer marketingem tak, že si stanovíte cíle a zamyslíte se nad tím, jaké profily by vaše publikum sledovalo.
Relevantní influencery můžete najít pomocí řady prostředků, včetně vyhledávání hashtagů, nastavení upozornění Google Alerts a použití placených nástrojů, jako je například Mention.
Co je to influencer a co je to influencer marketing?
Co je to influencer v sociálních médiích?
Vlivná osoba je někdo, kdo má vliv na chování ostatních. Vždycky existovaly veřejné osobnosti, které lidé následovali nebo od nich očekávali rady, protože rozvoj internetu - a zejména sociálních médií - umožnil téměř komukoli získat publikum vytvářením obsahu nebo sdílením postřehů ze svého života.
Influencery mohou být vysoce postavené osobnosti jako Kylie Jenner nebo Dwayne Johnson, které jsou již samy o sobě slavné. Případně to může být obyčejný člověk, který si na internetu vybudoval velké publikum od nuly - lidé jako Zoella nebo Charli D'Amelio.
Co je to influencer marketing?
V marketingovém kontextu jsou influenceři lidé, kteří využívají svého vlivu ke spolupráci se značkami a propagaci produktů nebo služeb svému publiku.
Influencer marketing je tedy strategie marketingu v sociálních médiích, kdy značky využívají publikum influencerů v sociálních médiích k podpoře povědomí a prodeje.
Popularita influencer marketingu roste již několik let a v roce 2022 byl jedním z hlavních marketingových trendů. Dnes má toto odvětví hodnotu 21,1 miliardy dolarů.
Kdo používá influencerský marketing?
Influencer marketing využívají tisíce známých značek. Průzkum společnosti 2023 například zjistil, že čtvrtina respondentů věnuje 10 až 20 procent svého marketingového rozpočtu na marketing vlivných osob. Téměř čtvrtina značek vynaložila na influencer marketing více než 40 procent svého rozpočtu.
Proč je influencerský marketing účinný?
Musí existovat důvod, proč tolik značek investuje statisíce dolarů do influencer marketingu, že? No, 86 procent marketérů tvrdí, že obsah od influencerů se vyrovná nebo předčí značkový obsah.
Ale proč tomu tak je?
Svou roli v tom samozřejmě hraje nezadržitelný vzestup sociálních médií. Na celém světě je nyní téměř 5 miliard uživatelů sociálních médií, což představuje více než 61 % populace. Uživatelé také tráví na sociálních médiích v průměru 2 hodiny a 24 minut denně.
Pak je tu osobní spojení. Zdá se, že mnoho spotřebitelů důvěřuje názorům influencerů více než tradičnějším formám reklamy. Z průzkumu totiž vyplývá, že neuvěřitelných 81 % spotřebitelů uvedlo, že zájem o produkt vyvolal příspěvek influencera, přítele nebo člena rodiny na sociálních sítích.
Je zde také generační prvek. Ačkoli podle průzkumu 37 % spotřebitelů důvěřuje influencerům více než značkám, generace Z a mileniálové jim důvěřují dvakrát častěji než příslušníci generace Boom.
Jaké jsou různé typy influencerů?
I když můžete influencery rozdělit na základě počtu jejich sledování, častěji je zařazujeme do jedné z následujících kategorií:
Celebrity
Tvůrci obsahu a bloggeři
Odborníci a myšlenkoví vůdci
Micro-influencers
Každý typ influencerů zveřejňuje různé formy obsahu a může pomoci vašemu marketingovému úsilí různými způsoby.
Celebrity
Celebrity patří mezi největší a nejoblíbenější influencery. Bývají to lidé s největším počtem příznivců a přirozeně i s nejvyššími sazbami za spolupráci. Vzpomeňte si na filmové hvězdy, popové hvězdy, sportovní hvězdy a televizní osobnosti jako Ryan Reynolds nebo Kim Kardashian.
Ať už je to kdokoli, jedno mají společné: slávu si vydobyli mimo sociální média a nyní ji přetavují v masivní sledovanost na internetu.
Například společnost Dunkin' Donuts využila celebrity, jako jsou Ben Affleck a Ice Spice, k propagaci Munchkins®, koblihové pochoutky této značky.
Ice Spice je známá několika virálními hity, včetně písně "Munch", a na sociálních sítích ji sledují desítky milionů lidí, takže je pro tuto kampaň ideální influencerkou.
Společnosti budou muset mít velké marketingové rozpočty, aby mohly spolupracovat s vlivnými celebritami, a budou se muset spokojit se zvyšováním povědomí o značce namísto zvyšování prodeje. K tomu druhému samozřejmě může dojít, ale publikum celebrit je tak velké, že je méně pravděpodobné, že se členové zapojí.
Tvůrci online obsahu
Mezi tvůrce online obsahu patří blogeři, hráči a youtubeři. Tito lidé se živí internetem a mají jedny z nejautentičtějších a nejaktivnějších vztahů se svými sledujícími.
Velikost publika se může masivně lišit od desítek milionů lidí po 10 000 lidí. Ať tak či onak, většina tvůrců online obsahu má vysoce angažované, úzce specializované publikum, což je ideální pro značky, které chtějí oslovit konkrétní cílový trh.
Společnost NordVPN změnila VPN z okrajového produktu na nezbytný nástroj pro každého, kdo je online, a to vše díky spolupráci s tvůrci na YouTube.
Patří sem lidé jako Mr. Beast i kanály jako Cybernews. Údaje ukazují, že videa na YouTube sponzorovaná společností NordVPN mají celkem přes 4 miliardy zhlédnutí.
Společnost NordVPN však nesponzoruje pouze videa. Provozuje také partnerské programy pro influencery, které jim dávají možnost podílet se na zisku. Vysoce postavení podporovatelé dostanou vyhrazenou vstupní stránku a speciální nabídku, jako je ta, kterou můžete vidět pro PewDiePieho výše.
Experti a myšlenkoví lídři
Nemusíte být osobností popkultury, abyste byli považováni za influencera. Existuje celá řada oborových expertů a myšlenkových vůdců, jako jsou novináři, autoři a vedoucí představitelé podniků, kteří mají poměrně velké a vysoce angažované příznivce.
Tito influenceři si získali velký respekt a důvěru. Nejen díky svému postavení v oboru nebo jedinečným názorům, ale také proto, že je méně pravděpodobné, že tito lidé budou v každém příspěvku na sociálních sítích chválit nový produkt.
To z nich také činí silnou volbu pro značky, které si s těmito influencery mohou vybudovat skutečné vztahy a prodávat produkty nebo služby, o které bude mít jejich publikum skutečný zájem. Mám na mysli společnosti B2B a značky B2C, které prodávají například nástroje pro zvýšení produktivity nebo kurzy sebezdokonalování.
Micro-influencers
Mikroinfluenceři mají publikum v rozmezí od 1 000 do 50 000 sledujících. Tito lidé jsou obvykle odborníci na určitý výklenek, kteří budují svůj byznys na sociálních sítích a zároveň pracují v jiném zaměstnání. Rozhodně to nejsou žádné celebrity; prošli byste kolem nich na ulici, aniž byste věděli, o koho jde.
Jejich publikum je sice malé, ale neuvěřitelně angažované a může být ideální pro malé firmy, které testují influencer marketing. Skvělým příkladem mikroinfluencera je newyorská instagramerka Jen Lauren, která se věnuje péči o sebe a cvičení. Má malou, ale velmi angažovanou komunitu a vytváří specializovaný obsah pro fanoušky fitness žen, což z ní dělá skvělého partnera pro malé tělocvičny, online cvičební programy a značky zaměřené na zdraví a wellness.
Kolik stojí influenceři?
Krátká odpověď zní: záleží na tom. Náklady na influencery se mohou výrazně lišit v závislosti na několika faktorech, včetně:
Velikost publika
Platforma
Úrovně zapojení
Niche
Téměř polovina značek utratí za influencer marketing méně než 10 000 dolarů za čtvrtletí:
Ale kolik vlastně stojí každý příspěvek?
Podle zprávy Later's Creator Rates Report si influenceři na Instagramu účtují následující základní poplatky v závislosti na velikosti svého publika:
Existuje několik způsobů, jak můžete influencerům platit. Většina z nich si za příspěvek účtuje paušální poplatek. Některé mohou požadovat partnerskou provizi, kdy dostanou procento z každého uskutečněného prodeje.
Nanoinfluencerům sice můžete posílat produkty zdarma, ale neočekávejte velkou přitažlivost. Influenceři s větším publikem nepracují pro zviditelnění a kampaně mohou rychle dosáhnout pěti, šesti a sedmimístných čísel.
Ať už za influencer marketing zaplatíte cokoli, ujistěte se, že to dává finanční smysl a dává šanci na solidní návratnost investice.
Proč je influencerský marketing důležitý?
Influencer marketing umožňuje značkám využít důvěryhodnost a důvěru, kterou si influenceři u svého publika vybudovali. Vaše značka se stává lákavější a důvěryhodnější už jen díky asociaci.
Když se nad tím zamyslíte, dává to smysl. V osobnějším kontextu obvykle nevěříte člověku na koktejlovém večírku, který k vám přijde a chlubí se sám sebou, chrlí zábavná fakta o své osobnosti, aby vás přesvědčil, abyste se s ním spřátelili. Místo toho často věříte svému společnému příteli, který se za tuto osobu zaručuje.
Influencer je vzájemný přítel, který spojuje vaši značku s cílovými spotřebiteli.
Influencer na sociálních sítích také výrazně rozšiřuje dosah vaší značky. Když spojíte svou značku s influencerem, přivede s sebou síť svého publika. Díky loajalitě svého publika může influencer:
Přivést návštěvnost na vaše stránky
Zvyšte svou expozici na sociálních sítích
Budování povědomí o značce
Pomůže vám porozumět vašemu publiku
Zaměřte se na své ideální zákazníky
Prodávejte svůj produkt
Pokud by to nestačilo, influenceři vám mohou také pomoci předvést váš produkt a jeho fungování. To pomáhá spotřebitelům pochopit váš produkt ještě předtím, než si ho koupí.
Jak začít s influencer marketingem
Přesvědčil jsem vás o hodnotě spolupráce s influencery? Tady je návod, jak by měl celý proces vypadat:
Stanovte si cíle. Ať už jde o zlepšení povědomí o značce nebo zvýšení prodeje, má smysl spolupracovat s influencerem, jen pokud víte, že máte jasný cíl a strategii.
Znejte zájmy svého publika. Zamyslete se nad tím, jaký obsah vaše publikum zajímá. Pokud bych chtěl spolupracovat s influencery na propagaci svého nástroje pro vyhledávání klíčových slov Ubersuggest, požádal bych o pomoc blogery, kteří píší o SEO a digitálním marketingu.
Najděte relevantní influencery. Pomocí strategií, které uvádím níže, najděte influencery, které sleduje vaše cílová skupina.
Předložte svůj návrh. Oslovte influencery prostřednictvím přímých zpráv, komentářů nebo jejich agentur.
Sjednejte smlouvu. Připravte si solidní smlouvu o podpoře, ve které bude přesně popsáno, co bude influencer dělat a že vaši propagaci zveřejní jako reklamu (podle předpisů FTC).
Měřte své výsledky. Použijte partnerský odkaz pro každého influencera, abyste mohli sledovat jeho vliv na návštěvnost nebo prodej.
Jak najít ideálního influencera
Po stanovení cílů a cílové skupiny můžete začít hledat influencery, kteří se pro vaši značku skvěle hodí. Při výběru influencerů doporučuji zvážit tři faktory.
Kontext: Hodí se vám influencer na sociálních sítích do kontextu? Má publikum, které se zajímá o váš produkt nebo službu?
Dosah: Mají dostatečný počet příznivců? To závisí na vašem cíli a produktu.
Aktivovatelnost: Jedná se o schopnost influencera přimět své publikum k akci. Tato vlastnost je přirozená, pokud se zaměříte na osoby, které jsou v kontextovém souladu s vaší značkou a mají dostatečně velký dosah.
Zde jsou mé oblíbené způsoby, jak je najít:
Monitorování sociálních médií
Obhájci značky jsou ti nejhlasitější, které vaše značka může mít. Nejenže je jejich publikum sleduje, protože to, co píší, je v souladu s vaší značkou, ale také hlasitě a aktivně mluví o tom, jak moc se jim vaše společnost líbí.
Jak najdete zastánce své značky? Zaměřte se na zmínky na sociálních sítích a příspěvky na blogu o vaší značce a možná najdete influencery a zastánce značky na sociálních sítích, o kterých jste ani netušili, že je máte.
Zde je příklad příspěvků potenciálních influencerů o službě Ubersuggest na webu X.
Výzkumné hashtagy
Identifikujte hashtagy, které používá váš cílový trh. Naladění na konverzace kolem těchto hashtagů vám nejen ukáže potenciální influencery, ale můžete je také použít k identifikaci témat blogů.
Jakmile začnete nacházet influencery, kteří se zdají být vhodní pro vaši značku, doporučuji je sledovat a přidávat si je do tabulky a zároveň si je zaznamenávat:
Počet sledujících
Míra zapojení (můžete ji vypočítat tak, že sečtete celkový počet komentářů a lajků k příspěvku s celkovou velikostí publika).
Niche
Frekvence příspěvků
Hodnotit
Upozornění Google
Nastavte Upozornění Google na klíčová slova související s vaším podnikáním, abyste našli lidi, kteří aktivně píší o relevantních tématech. Měli byste si také vytvořit upozornění na název své značky, abyste našli články, které se o vás zmiňují.
Nakonec si vytvořte upozornění Google pro konkurenční produkty a služby, abyste zjistili, jak se o nich píše.
Zmínka
Mention je prémiový nástroj, který umožňuje zadat název vaší společnosti a zjistit zmínky na různých místech, jako je YouTube, Twitter a Facebook.
Služba Mention však neslouží pouze ke sledování vaší vlastní značky nebo produktů, ale je vhodná také k identifikaci potenciálních vlivných osobností ve vašem oboru.
Pomocí služby Mention můžete snadno najít populární blogery, vlogery nebo dokonce celebrity, kteří zmínili klíčová slova související s vaším podnikáním, což vám umožní je oslovit a případně s nimi spolupracovat.
FAQs
Dostávají influenceři zaplaceno?
Ano! Mnoho influencerů se svou přítomností na sociálních sítích živí na plný úvazek. Značky jim platí za to, že propagují jejich produkty nebo služby u svých sledujících.
Co je příkladem influencera?
Influenceři mají mnoho podob, od hvězd sociálních médií po blogery a youtubery. Příkladem špičkového influencera je Kylie Jenner, kterou na sociálních sítích sledují stovky milionů lidí.
Funguje skutečně influencer marketing?
Influencery sledují věrní lidé, kteří důvěřují jejich názorům a doporučením. Spoluprací s influencerem mohou značky využít této důvěry a oslovit širší publikum než kdykoli předtím. Navíc influenceři často vytvářejí vizuálně atraktivní a poutavý obsah, který může pomoci upoutat pozornost diváků.
Jak úspěšný je influencer marketing?
Dokud budou existovat sociální média, budou existovat i sociální influenceři. Proto dává smysl, aby značky spolupracovaly s influencery ve svém oboru, kteří jim pomohou propagovat produkty a oslovit nové publikum.
Průzkum ukazuje, že pokud by značky přerozdělily výdaje na základě výsledků studie, mohly by dosáhnout míry zapojení až 16 % procent.
Úroveň úspěchu se však liší v závislosti na originalitě influencera, velikosti sledujících a významu značky.
Závěr
Internet se sice změnil, ale na tom, že firmy chtějí dostat své produkty do rukou vlivných lidí, není nic nového. Influencer marketing nabízí značkám efektivnější (a pravděpodobně i účinnější) způsob, jak toho dosáhnout.
Ať už si můžete dovolit spolupracovat s celebritou, která vaši značku dostane do povědomí milionů lidí, nebo se chcete zaměřit na konverze spoluprací s týmem mikroinfluencerů a jejich vysoce angažovanými sledujícími, influencer marketing nabízí něco pro každého.
Pokud to myslíte vážně a chcete to dělat ve velkém, podívejte se na našeho průvodce používáním ChatGPT k automatizaci částí procesu influencer marketingu.
