Na konferenci Fast Company Grill na SXSW vysvětlili zakladatelé společností Pie, Mozi a Ghia, jak je třeba přehodnotit způsoby, jakými se socializujeme.
Osamělost není jen přetrvávajícím vedlejším produktem výluk COVID - je to krize veřejného zdraví. Podle bývalého amerického generálního chirurga Viveka Murthyho jsou dopady sociální izolace pro lidské zdraví údajně stejně škodlivé jako kouření až 15 cigaret denně. Osamělost může zvýšit riziko srdečních onemocnění a mrtvice zhruba o 30 % a demence asi o 50 %.
V některých ohledech jsme díky online sítím nikdy nebyli propojenější. Sociální média však u mnoha lidí podněcují pocit, že ostatní žijí plnější a živější životy než oni sami. Někteří zjistili, že online interakce blednou ve srovnání s osobními setkáními. Prodej šampaňského klesá, což vyvolává otázky, zda je kultura večírků mrtvá. Celkově lze říci, že trend poklesu společenského života v USA vykresluje dosti pochmurný obrázek.
Společnosti vzaly tuto diagnózu veřejného zdraví jako výzvu k tomu, aby zasáhly, zaplnily tyto trhliny v naší sociální struktuře a vyvinuly lék na osamělost. Na Fast Company Grill na veletrhu SXSW se tento měsíc vedoucí představitelé firem podělili o to, jak jejich společnosti povzbuzují lidi, aby využívali online rozhraní k tomu, aby se - protichůdně - dostali do offline režimu, nebo zaplňují mezery na trhu produkty, které zohledňují nové sociální trendy a chování, jako je hnutí střízlivých zvědavců.
Pěstování komunity ve všech fázích života
Když se Andy Dunn před několika lety přestěhoval do Chicaga, aby byl blíž své rodině, bylo pro něj obtížné navázat nová přátelství a žertoval, že dělá jen "rodiče a práci".
Tento nedostatek infrastruktury pro jednoduché hledání aktivit a lidí, se kterými by je mohl dělat, ho inspiroval k vytvoření Pie, sociální aplikace zaměřené na boj proti sociální izolaci.
Dunn, který je také zakladatelem oděvní společnosti Bonobos, uvedl, že mezi stěhováním, změnou zaměstnání, svatbou, založením rodiny a dalšími milníky lidé podle jeho odhadů procházejí osmi až patnácti významnými životními událostmi, které mohou narušit jejich skupiny přátel. To může vést k tomu, že se lidé "ocitnou v bodě zlomu, kdy mají více sociální kapacity než sociálních příležitostí".
Pie vytváří tyto příležitosti pomocí umělé inteligence, která spojuje skupiny šesti lidí - od čehož aplikace odvozuje svůj název, protože v koláči je obvykle šest plátků - a pomáhá jim objevovat události a aktivity, o které mají společný zájem.
Podle Dunna to vede k trvalým vazbám, protože Pie využívá dvě složky nezbytné pro vytvoření smysluplného přátelství, "opakované sociální střety ve skupinovém prostředí a pak vzájemné sdělování zranitelných informací", a k usnadnění těchto interakcí využívá snadno dostupnou platformu.
Vývoj dokonalého receptu pro společná setkání
Melanie Masarin, generální ředitelka a zakladatelka značky nealkoholických aperitivů Ghia, vybudovala svou společnost poté, co přestala pít.
"Přestal jsem pít bez konkrétního důvodu, což je důležitý rozdíl. Nebyla jsem nemocná, nebyla jsem těhotná, jen jsem se bez něj cítila lépe," vysvětlila. "Byla jsem v období, kdy jsem hodně hostovala. Vždycky jsem pozval své přátele na večeři a neustále se mě ptali, proč nepiju. A já jsem si říkala: "V mém bytě je víc lidí než židlí a já jsem pro všechny vařila a cítím se tak izolovaná, protože se neúčastním společenských akcí.""
Masarin říká, že se stala "posedlou" myšlenkou vytvořit nápoj, který by byl lepší pro vás a poskytoval stejný zážitek jako alkohol. Je to nabídka, která se trefila do vkusu zejména spotřebitelů z generace Z, kteří pijí alkohol v mnohem menší míře než předchozí generace, ale přesto si chtějí užít zábavu.
Poukázala na to, že řada kultur již dlouho neřadí alkohol do svých společenských setkání - například mnoho muslimů se rozhodlo nepít - a že součástí úspěchu společnosti Ghia bylo přerámování jejích zákazníků do role "hrdiny", nikoliv jejích produktů.
"Všechny naše produkty jsou jen katalyzátorem pro setkávání lidí. Nesnaží se být nutně středem pozornosti," řekla. "Jsme zvyklí myslet si, že alkohol je hlavní náplní večírku, ale ve skutečnosti je hlavní náplní večírku náš zákazník."
Masarin také poznamenal, že Ghia není produkt určený pouze pro lidi, kteří se zajímají o střízlivost. Poptávka po něm spíše odráží trend poklesu spotřeby alkoholu podpořený touhou po střídmosti, který vzešel z pandemie COVID-19. Zmínila, že 92 % pijáků Ghia konzumuje také alkohol.
Prevence zmeškaných spojení
Ev Williams, tvůrce soukromé sociální sítě Mozi a zakladatel Twitteru, Medium a Bloggeru, zažil v letech po skončení výluky drsné probuzení.
"Celý život jsem se věnoval budování startupů, většinou v oblasti informací a technologií. Kolem svých 50. narozenin jsem začal měnit priority a uvědomil jsem si, že jsem nedostatečně investoval do vztahů," řekl. "Nejlepším zdrojem informací, které jsem měl, byla moje aplikace s kontakty, která je [pro většinu lidí] plná zastaralých a neúplných informací."
Williams zjistil, že chce začít na té nejzákladnější úrovni: zjistit, kdo jsou jeho přátelé a kde se nacházejí. Tato touha vedla ke vzniku aplikace Mozi, která se synchronizuje s aplikací kontaktů uživatele a umožňuje mu sdílet svou polohu nebo plány s vybranou sítí osob.
Mozi funguje nejlépe pro lidi, kteří často cestují a nemusí si uvědomit, kdy se překrývají s přáteli. Uživatelé mohou zveřejnit data, kdy cestují do určitého města, nebo událost, kterou plánují navštívit, a také požádat o radu při cestování své známé. Williams navrhl, že aplikace může také odstranit některé rozpaky, které přicházejí s tím, že požádáte někoho, s kým se možná ještě necítíte tak blízcí, aby s vámi něco podnikl.
"Kdybyste jednotlivě napsali zprávu [příteli přítele], učinili byste se zranitelnými," řekl. "Ale kdybyste řekli: 'Aha, jdu na tenhle koncert' nebo 'Jdu na tuhle akci a jsem rád, že tihle lidé vidí, že jdu na tohle, a přidají se tam ke mně', protože je to veřejná věc, není to v [jejich] domě, není to riskantní."
Williams je nadšený z toho, že se používání technologií k usnadnění offline interakcí stalo více mainstreamovým.
"Líbí se mi, že je tu nová generace sociálních produktů, které jsou skutečně sociální, a to, čemu říkáme sociální média, jsou vlastně jen média - a médii se stávají už dlouho," řekl. "Už si tolik nenamlouváme, že sociální média jsou místem, kde se lidé spojují. Není tomu tak."
