Nejúspěšnější vedoucí pracovníci vědí, že trvalý pokrok vyžaduje víc než jen dobré úmysly - vyžaduje důslednost a odpovědnost po celých 12 měsíců v roce. K tomu slouží týmy odpovědnosti. Tyto skupiny řízené kolegy poskytují vedoucím pracovníkům důvěryhodný prostor pro nátlakové testování nápadů, sdílení výzev a získávání upřímných postřehů, přičemž se mohou soustředit na dlouhodobé cíle. Zpřesňují rozhodování, podporují odolnost a zlepšují výkonnost podniku po celý rok.
V dnešním podnikatelském prostředí je vedení bez podpory nejen přežitkem, ale i přítěží.
Co jsou to týmy odpovědnosti?
Tým odpovědnosti je skupina vedoucích, kteří se pravidelně scházejí, aby si vyměňovali upřímnou zpětnou vazbu a vzájemně se zodpovídali. Na rozdíl od tradičního mentoringu, kdy rady proudí jedním směrem, tyto skupiny vytvářejí dynamickou výměnu myšlenek a posilují schopnost každého vedoucího pracovníka orientovat se ve složitých rozhodnutích.
Týmy odpovědnosti jsou zvláště cenné pro generální ředitele. Mnoho vedoucích pracovníků má problém najít lidi, kteří skutečně rozumí jejich problémům. Zatímco zaměstnanci u nich hledají směr a mentoři nabízejí vedení na dálku, tým odpovědných pracovníků poskytuje něco jiného: podporu v reálném čase od těch, kteří chodí v jejich botách.
Týmy odpovědnosti spočívají v tom, že vedoucí pracovníci podporují vedoucí pracovníky. Když jsou všichni společně v zákopech, vytváří to prostředí s vysokou důvěrou, kde se členové cítí dobře, když jsou zranitelní, sdílejí problémy a vzájemně se tlačí k odhalování lepších rozhodnutí.
4 výhody vzájemné odpovědnosti
Tým odpovědnosti zvyšuje laťku pro vedení tím, že poskytuje:
Ujasnění role generálního ředitele
Skvělí generální ředitelé si uvědomují, že jejich úkolem je stanovit strategii, vytvořit cíle, zavést kulturu a sestavit tým pro dosažení vize. Skupiny odpovědnosti pomáhají generálním ředitelům rozlišit, které oblasti mohou delegovat oproti tomu, kdy je čas zvážit, co mohou jako generální ředitelé udělat jinak, aby zlepšili výsledky.
Silnější rozhodování
Generální ředitelé denně přijímají rozhodnutí s vysokou mírou rizika, často s neúplnými informacemi. Tento tlak může být zdrcující, což vede k váhání nebo nákladným chybám. Pro generální ředitele může být prokrastinace tichým nepřítelem - neudělat rozhodnutí je často škodlivější než udělat rozhodnutí špatné. Týmy odpovědnosti vytvářejí prostředí, ve kterém mohou vedoucí pracovníci pod tlakem testovat nápady, zdokonalovat strategie a podstupovat informovaná rizika - s vědomím, že mají důvěryhodné kolegy, kteří jim pomohou zvládnout problémy, které se objeví po přijetí rozhodnutí.
Zpětná vazba založená na zkušenostech
Tyto skupiny jdou nad rámec teorie a nabízejí rady, které lze využít v reálném světě. Protože si členové časem vybudují hluboké, důvěryhodné vztahy, je zpětná vazba nefiltrovaná, konstruktivní a určená k tomu, aby vedoucí pracovníky posunula vpřed.
Ochrana před skupinovým myšlením
Jedním z největších úskalí vedení je potvrzovací zkreslení - obklopování se stejně smýšlejícími, kteří posilují stávající přesvědčení. I když to může být příjemné, v konečném důsledku to potlačuje inovace a růst. Týmy odpovědnosti zpochybňují předpoklady, odhalují slepá místa a podněcují nové nápady tím, že sdružují vedoucí pracovníky z různých odvětví a prostředí.
Co dělá tým odpovědnosti úspěšným?
Ne všechny týmy odpovědnosti jsou stejné. Nejefektivnější skupiny mají společné klíčové rysy:
Jasné cíle řídí konverzaci
Silné týmy nejsou jen místem pro odreagování, ale platformou pro měřitelný růst. Členové si stanovují konkrétní a transparentní cíle, aby jim kolegové mohli poskytovat smysluplnou podporu a sledovat pokrok.
Ego ustupuje do pozadí
Nejvlivnější vedoucí pracovníci upřednostňují kolektivní úspěch před individuálním uznáním. Nesoustředí se pouze na získávání poznatků pro vlastní společnost - jsou velkorysí svým pohledem a věnují se pomoci svým kolegům uspět. Kromě toho, že nejlepší vedoucí pracovníci nabízejí vhled, vítají nefiltrovanou zpětnou vazbu a různé perspektivy, a to i tehdy, když je to nepříjemné. Skvělý tým odpovědnosti prosperuje na základě vzájemné výměny názorů a skutečné investice do úspěchu toho druhého.
Praktikujte aktivní naslouchání
Skvělí lídři se snaží klást správné otázky a pomáhat kolegům odhalit jejich vlastní řešení, místo aby spěchali s radami. Místo toho, aby okamžitě reagovali vlastními zkušenostmi, hlouběji naslouchají a pomáhají objasnit skutečné problémy. Tato úroveň promyšleného dotazování vede ke kvalitnějším a pronikavějším rozhovorům.
Klíčový je závazek
Nejúspěšnější týmy se neohlížejí jen občas - vzájemná odpovědnost je pro ně trvalou součástí cesty k vedení. Skupiny odpovědnosti pomáhají zajistit, aby vedoucí pracovníci bezchybně drželi slovo a dodržovali své závazky vůči sobě i sobě navzájem.
***
Odpovědnostní skupiny nejsou jen o plnění krátkodobých cílů - jsou o udržitelném růstu a celoživotním odhodlání učit se. Nejúspěšnější generální ředitelé na světě mají zavedené systémy, které zajišťují, že roční cíle nebudou zapomenuty před koncem prvního čtvrtletí. Vedení je neustálá cesta, která vyžaduje přizpůsobivost, nadhled a neustálé sebezdokonalování. Tím, že se skvělí lídři obklopují kolegy orientovanými na růst, zajišťují, aby zůstali bystří, soustředění a neúnavně usilovali o dokonalost.
